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Privacy Policy
Effective Date: May 2026
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Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : Mai 2026
La Monnaie d'Echange (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site web, vous abonnez à notre infolettre, achetez des produits ou utilisez nos services.En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.1. Renseignements recueillisNous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :Renseignements personnelsNom completAdresse courrielNuméro de téléphoneAdresse de facturation et de livraisonInformations de paiementInformations de connexion au compteHistorique des achatsRenseignements techniquesAdresse IPType de navigateurInformations sur l’appareilDonnées d’utilisation du site webTémoins de connexion (« cookies ») et technologies similairesInformations liées à l’infolettreLors de l’abonnement à notre infolettre, nous pouvons recueillir :Adresse courrielPréférences d’abonnementInteractions avec les courriels et promotions2. Utilisation des renseignementsLes renseignements recueillis sont utilisés afin de :Traiter et expédier les commandesFournir un service à la clientèleEnvoyer des courriels transactionnelsAméliorer notre site web et nos servicesPrévenir la fraude et renforcer la sécuritéEnvoyer des promotions, infolettres et mises à jourRespecter les obligations légales3. Communications par infolettreSi vous vous abonnez à notre infolettre, vous acceptez de recevoir :Des promotions et offres spécialesDes annonces de produitsDes nouvelles du marché et de la numismatiqueDu contenu éducatifDes invitations à des événementsVous pouvez vous désabonner en tout temps à l’aide du lien prévu dans nos courriels.Nous ne vendons ni ne louons les informations des abonnés à des tiers.4. Témoins de connexion (« cookies »)Notre site web peut utiliser des témoins et technologies similaires afin de :Améliorer le fonctionnement du siteMémoriser les préférences des utilisateursAnalyser le trafic et l’utilisationPersonnaliser le contenu et certaines publicitésVous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.5. Partage des renseignementsNous pouvons partager des renseignements personnels avec des tiers de confiance uniquement lorsque nécessaire, notamment :Les processeurs de paiementLes transporteurs et services de livraisonLes fournisseurs d’hébergement webLes plateformes de marketing par courrielLes autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exigeNous ne vendons pas vos renseignements personnels.6. Sécurité des donnéesNous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.7. Conservation des donnéesNous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :Les activités commercialesLes obligations légales et fiscalesLa prévention de la fraudeLa résolution des différendsLorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.8. Vos droitsSelon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :Accéder à vos renseignements personnelsCorriger des renseignements inexactsDemander la suppression de vos renseignementsRetirer votre consentement aux communications marketingObtenir des informations sur l’utilisation de vos donnéesPour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.9. Liens vers des sites tiersNotre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.10. Protection des mineursNos services ne sont pas destinés aux personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels auprès de mineurs.11. Utilisateurs internationauxSi vous accédez à notre site web depuis l’extérieur du Canada, vos renseignements peuvent être traités et stockés au Canada ou dans d’autres juridictions où nos fournisseurs de services exercent leurs activités.12. Modifications de cette politiqueNous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.13. CoordonnéesPour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec : La Monnaie d'Echange.